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Starke menschliche Werte und engagierte Mitarbeiter

VPauto ist mit mehr als 54.850 verkauften Fahrzeugen im Jahr 2019 in Frankreich führend beim Wiederverkauf von Autos und bei Gebrauchtwagenauktionen.
Dank unserer E-Commerce-Lösungen verzeichnen wir ein starkes Wachstum. Wir veranstalten mehr als 50 Auktionen pro Woche.
Unsere Mitarbeiter haben viele Talente. Mit ihrer Kreativität und Vielseitigkeit bereichern sie VPauto, sodass wir jeder Herausforderung gewachsen sind.

Zur Unterstützung dieser Entwicklung suchen wir Mitarbeiter, die unsere Begeisterung und unseren Innovationswillen teilen und ihre Fähigkeiten in die Teamarbeit einbringen können. Wir suchen nach sehr unterschiedlichen Profilen mit vielfältigen Fähigkeiten. Wir möchten uns mit Talenten und Charakteren umgeben, die unsere Werte leben.

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Zu besetzende Position(en)

Assistant(e) Relations Clients - CDI

Dans le cadre de l'accroissement de notre activité, nous recrutons des assistant(e)s clients pour notre service relations clients.

Temps complets - 2 postes à pourvoir en CDI au siège social à Caudan (proximité de Lorient)

Vos missions :

· Prise en charge des appels entrants : renseignements clients avant, pendant et après-vente. Suivi des commandes.

· Appels sortants : relance des prospects (inscriptions, prise de commandes), suivi des dossiers clients.

· Gestion et suivi des rendez-vous clients.

· Diffusion d’annonces sur différents canaux de communication.

Canaux de communication :

Téléphone, tchat, mails.

Mission complémentaire :

· Accueil en renfort de l'équipe habituelle, informations des visiteurs.

Qualités requises

· Aisance relationnelle / sens de l’accueil et du commerce / Être à l’écoute du client / Dynamique / Goût du travail en équipe

Compétences souhaitées

· Vous disposez d’une expérience dans le domaine de la relation client et/ou en tant que téléconseiller en centre d’appels

· Vous maîtrisez les logiciels Microsoft Office (word, excel). Une formation aux logiciels métiers sera assurée.

· Bon orthographe

· Maitrise d’une 2^nde langue européenne appréciée

Formation

· Niveau Bac à bac+2

Type d'emploi :

· Temps plein 39H, CDI après période d'essai.

· Travail le samedi possible.

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