Datenschutzrichtlinie
Vielen Dank, dass Sie die Dienste von VPauto in Anspruch nehmen. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, deshalb liegt uns der Schutz Ihrer persönlichen Daten am Herzen.
VPauto verarbeitet als Datenverantwortlicher im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website oder dieser Mobil-App (im Folgenden die „Website“ oder die „App“) personenbezogene Daten über Sie.
VPauto verpflichtet sich, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Einklang mit dem französischen Datenschutzgesetz „Loi Informatique et Libertés“ zu gewährleisten.
Die vorliegende Richtlinie soll Sie über die Modalitäten der Erfassung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Ihre Rechte hinsichtlich des Schutzes personenbezogener Daten mit Bezug auf die in diesem Bereich geltenden Bestimmungen, insbesondere das französische Datenschutzgesetz 78-17 vom 6. Januar 1978 „Loi Informatique et libertés“ in seiner aktuellen Fassung, und die Verordnung 2016/679 über den Datenschutz (die „geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten“) informieren.
A. Kategorien der erfassten Daten
Bei der Nutzung unserer Websites und Anwendungen können verschiedene Arten personenbezogener Daten erfasst werden. Diese personenbezogenen Daten können auch mit nicht-personenbezogenen Daten korreliert werden, die durch Cookies oder Tracker gesammelt werden.
VPauto sammelt über Privatpersonen die folgenden Daten:
- Identitätsdaten (z. B. Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, etc.). Diese Daten werden mit Ihrer Zustimmung direkt von Ihnen erhoben, wenn Sie ein persönliches Konto anlegen, sich für Newsletter registrieren, Benachrichtigungen erstellen oder eine Preisschätzung anfordern; wir weisen darauf hin, dass bei Minderjährigen unter 15 Jahren vorausgesetzt wird, dass der Sorgeberechtigte seine Zustimmung zur Registrierung und Übermittlung personenbezogener Daten erteilt hat. Pflichtangaben sind in den Erfassungsformularen mit einem Sternchen gekennzeichnet. Ohne diese Daten kann die mit dieser Erfassung verbundene Dienstleistung nicht erbracht werden.
- Authentifizierungsdaten. Dies sind der Benutzername und das Kennwort, die Sie zum Erstellen eines Kontos verwenden.
- Verbindungsdaten (z.B. Datum und Uhrzeit des Verbindungsaufbaus, Dauer der Verbindung, angesehene Seiten), die mit Hilfe von Cookies oder Trackern erfasst werden.
- Daten über das Surfverhalten (IP-Adresse des mit der Website oder der Anwendung verbundenen Terminals, Art und Betriebssystem des verbundenen Terminals, Telekommunikationsanbieter, Internetadresse der Seite, von der das Terminal kommt, Version der vom Terminal verwendeten Browsing-Software, Download-Fehler, Sprache der vom Terminal verwendeten Browsing-Software).
VPauto sammelt über Gewerbetreibende die folgenden Daten:
- Die gleichen Daten wie für Einzelpersonen und zusätzlich folgende Identifikationsdaten: Kbis (französischer Handelsregisterauszug) und Bankverbindung.
VPauto führt auch Messungen bezüglich des Publikums dieser Website oder dieser Mobil-App durch. VPauto misst zum Beispiel die Anzahl der Besuche auf der Website, die Anzahl der aufgerufenen Seiten, die Aktivität der Besucher und deren Rückkehrfrequenz.
B. Zweck der Datenerfassung
VPauto verarbeitet personenbezogene Daten nur für festgelegte, ausdrücklich genannte und rechtmäßige Zwecke.
VPauto verarbeitet Ihre Daten im Rahmen der Durchführung eines Autoprojekts (Kauf und/oder Inzahlungnahme).
Hierbei verfolgt VPauto die folgenden Zwecke:
- Verwaltung und Authentifizierung der Identität des Kunden oder Benutzers.
- Verwaltung seiner Bestellung oder Reservierung.
- Fakturierung und Empfang von Zahlungen.
- Bezahlung im Rahmen einer Inzahlungnahme, einer Überzahlung oder einer geschäftlichen Handlung.
- Erbringung von Dienstleistungen vor, während und nach dem Verkauf.
- Verwaltung personenbezogener Daten, Eigenschaften und Rechte eines Garantievertrags.
- Reklamationsbearbeitung.
- Kommunikation zum Zwecke des Kundenmanagements.
- Verwaltung eingehender Post.
- Eintreibung unbezahlter Rechnungen.
- Verwaltung von Rechtsstreitigkeiten.
- Eintreibung unbezahlter Rechnungen.
- Bearbeitung von Anfragen hinsichtlich der Rechte der betroffenen Personen.
- Erbringung der Dienstleistungen.
VPauto verarbeitet Daten auch zu anderen Zwecken als der reinen Durchführung von Autoprojekten. In diesem Fall versichert VPauto, ein berechtigtes Interesse an der Durchführung der Verarbeitung zu haben. Darüber hinaus wird für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegebenenfalls Ihre Einwilligung eingeholt, die Sie jederzeit widerrufen können.
Hierbei verfolgt VPauto die folgenden Zwecke:
- Durchführung von Direktmarketing-Aktionen.
- Versendung individueller Mitteilungen an Sie: Wir erfassen die Öffnungsquote unserer Mailings, um sie an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
- Durchführung kommerzieller Anreizaktionen.
- Versand von Newslettern, sofern Sie durch Markierung des entsprechenden Kästchens zugestimmt haben.
- Versand von geschäftlichen Angeboten, sofern Sie durch Markierung des entsprechenden Kästchens zugestimmt haben.
- Befragung von Kunden oder Interessenten
- Verbesserung der Angebote und der Kundenbeziehung
- Gewährleistung der Sicherheit von Plattformen und Diensten
- Betrugsbekämpfung
- Um Ihnen das Surfen auf unseren Websites und in unseren Apps zu ermöglichen und unsere Inhalte an Ihr Endgerät anzupassen, damit Sie besser surfen können.
- Um uns die Informationen zu merken, die Sie in den Formularen eingegeben haben (z. B. Ihr Benutzerkonto)
- Analyse des Publikums und der Frequentierung der Website oder Anwendung.
VPauto verarbeitet Ihre Daten auch, um seinen Verpflichtungen aus Gesetzen und anderen Vorschriften nachzukommen. Hierbei verfolgt VPauto die folgenden Zwecke:
- Aufbewahrung der Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.
- Bearbeitung von Datenkommunikationsanfragen der zuständigen Behörden.
C. Empfänger der Daten
Diese Daten sind bestimmt:
- Für die Dienstleistungen und die zuständigen Mitarbeiter der Firma VPauto, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgabe benötigen.
- Für unsere etwaigen Unterauftragnehmer unter strikter Wahrung der Zwecke, für die die genannten personenbezogenen Daten erhoben wurden, etwa für die Lieferung der versteigerten Fahrzeuge oder die Abholung der in Zahlung genommenen Fahrzeuge, die Bankgarantie im Falle der Teilnahme an den Live-Auktionen oder die sichere Bezahlung der Rechnungen.
- Für unsere Vertriebspartner, sofern Sie in die Übermittlung Ihrer Daten an diese eingewilligt haben, um deren geschäftliche Angebote zu erhalten.
Darüber hinaus können die Daten an jede Behörde übermittelt werden, die rechtlich befugt ist, davon Kenntnis zu erhalten, insbesondere an Justiz-, Polizei- oder Verwaltungsbehörden.
Eine darüber hinausgehende Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte durch VPauto erfolgt nicht, es sei denn, VPauto hätte Sie vorab informiert und Ihre ausdrückliche Zustimmung eingeholt.
D. Datenaufbewahrungsfrist
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, notwendig und angemessen ist.
Für einen Zeitraum von maximal 3 Jahren ab dem letzten Kontakt, den Sie auf Ihre Initiative hin mit VPauto (Anmeldung in Ihrem Konto) im Rahmen von Korrespondenzen hatten, die sich nicht aus einer Auktion, Reservierung oder einem Antrag auf Inzahlungnahme ergeben haben.
E. Recht auf Zugang und Berichtigung
Gemäß den für den Schutz personenbezogener Daten geltenden Vorschriften haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden Daten sowie das Recht, eine Kopie der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten in einem strukturierten elektronischen Format zu erhalten (Portabilität).
Sie haben des Weiteren das Recht, aus legitimen Gründen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und der Verwendung Ihrer Daten für Geschäftsanbahnungszwecke zu widersprechen.
Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns Ihr Anliegen per E-Mail an [email protected] oder per Post an die folgende Adresse senden:
DPO – Service Relation Clients VPauto,
277 rue de Kerpont
CS60337
56855 Caudan Cedex
Jedem Antrag auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten muss eine Fotokopie eines Ausweises beiliegen, der Ihre eigenhändige Unterschrift trägt. Ferner muss er die Angabe enthalten, an welche Adresse die Antwort gesendet werden soll.
Sie können VPauto auch mitteilen, dass Sie keine E-Mails oder Postsendungen oder SMS (Short Message Service), Zufriedenheitsumfragen, Informationen und Werbeangebote mehr erhalten möchten, indem Sie entweder auf den dafür vorgesehenen Link in den E-Mails von VPauto klicken und die angegebenen Anweisungen befolgen, oder indem Sie das Wort „STOP_VPAUTO“ an die Nummer senden, von der aus die SMS gesendet wurde (SMS ohne Zuschlag).
Wir verpflichten uns, auf solche Anträge innerhalb eines Monats nach Eingang zu reagieren.
Im Falle von Meinungsverschiedenheiten über die Ausübung Ihrer Rechte haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés einzureichen.
F. Cookies und andere Tracker
VPauto verwendet Cookies und andere Tracker auf seinen Websites und Apps.
Der Begriff „Cookie“ umfasst verschiedene Technologien, die dazu dienen, die Surfgewohnheiten oder das Verhalten des Internetnutzers zu beobachten. Diese Technologien sind vielfältig und werden ständig weiterentwickelt.
Das http-Cookie, die derzeit am häufigsten verwendete Technologie, ist eine kleine Textdatei, die vom Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird und es ermöglicht, Daten des Benutzers zu speichern, um ihm das Surfen zu erleichtern und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen.
Technische oder Publikums-Cookies:
VPauto verwendet diese Cookies zu folgenden Zwecken:
- Erstellung von Statistiken über die Besucherfrequenz (Anzahl der Besuche, angesehene Seiten, Surfabbrüche etc .), um die Qualität unserer Dienstleistungen zu überwachen und zu verbessern.
- Anpassung der Darstellung der Website und der App an die Anzeige-Einstellungen Ihres Endgerätes (verwendete Sprache, Bildschirmauflösung, verwendetes Betriebssystem usw.).
- Speicherung der in Formulare eingegebenen Informationen, Verwaltung und Sicherung Ihres Zugriffs auf persönliche Bereiche wie Ihr Konto.
- Einrichtung von Sicherheitsmaßnahmen, z. B. wenn Sie aufgefordert werden, sich neu anzumelden, um nach Ablauf einer bestimmten Zeit ohne Aktivität auf Ihr Konto zuzugreifen.
Cookies Dritter, die mit Ihrer Einwilligung verwendet werden:
VPauto verwendet diese Cookies zu folgenden Zwecken:
- Messung der Anzahl der aufgerufenen Seiten, der Anzahl der Besuche sowie der Aktivität der Besucher auf der Website und ihrer Wiederkehrhäufigkeit mit Hilfe von Lösungen zur Publikumsmessung wie Google Analytics.
- Um Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Angebote und Dienste zu unterbreiten und die auf Ihrem Endgerät angezeigten Inhalte je nach den von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten anzupassen (gezielte Werbung, Geschäftsanbahnung usw.).
- Identifizierung der Produkte, die auf unserer Website oder unserer Anwendung angesehen oder versteigert werden, um Werbeangebote, die außerhalb der Website vpauto.fr per E-Mail an Sie gerichtet werden, zu individualisieren.
Ihre Wahlmöglichkeiten bezüglich Cookies:
Im Allgemeinen können Sie das Speichern von Cookies verhindern, indem Sie die Verbindungseinstellungen Ihres Browsers entsprechend konfigurieren. Wir weisen Sie auf Folgendes hin: Falls Ihr Browser so eingestellt ist, dass er alle Cookies ablehnt, können Sie möglicherweise keine Bestellungen aufgeben, keine Reservierungen vornehmen, nicht an Live-Auktionen teilnehmen oder wesentliche Funktionen unserer Website nicht nutzen.
Wir empfehlen Ihnen, Ihren Browser optimal zu konfigurieren. Verfahren zum Blockieren von Cookies für die wichtigsten Browser:
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/Cookies-blockieren
- » Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=de
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/windows/l%C3%B6schen-und-verwalten-von-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Sie haben auch die Möglichkeit, die Hinterlegung von Cookies auf Ihrem Smartphone in den Einstellungen des Betriebssystems festzulegen:
G. Websites von Drittanbietern
Links auf der Website oder der Anwendung können Sie zu externen Websites führen. Die Datenschutzrichtlinien dieser Seiten können sich von denen des e-cat Marketplace unterscheiden. Wir empfehlen daher, die Datenschutzrichtlinien jeder der betreffenden Websites zu lesen.
In keinem Fall können wir dafür verantwortlich gemacht werden, wenn der Inhalt einer der betreffenden Websites gegen die geltenden gesetzlichen und sonstige Vorschriften verstößt.
H. Getroffene Sicherheitsmaßnahmen
Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und zu verhindern, dass Ihre Daten verfälscht, beschädigt oder von unbefugten Dritten eingesehen werden können, haben wir folgende Maßnahmen ergriffen:
- Schutz des physischen Zugangs zu den Räumlichkeiten, in denen Ihre Daten gespeichert sind (sicheres Gebäude).
- Einrichtung eines Verfahrens zur Authentifizierung von Benutzern über individuelle Passwörter.
I. Aktualisierung dieser Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit geändert oder ergänzt werden. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu lesen.
Wenn Sie weitere praktische Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte wünschen, empfehlen wir Ihnen, die Website der französischen Datenschutzbehörde Commission Nationale Informatique et Libertés, insbesondere die Seite https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits, zu besuchen.