Fahrzeugabholung

Holen Sie Ihr Fahrzeug einfach nach dem Kauf ab.

Abholverfahren

Abholschein

Nach Erhalt der Zahlung wird Ihr Abholschein in Ihrem Kundenbereich zugänglich sein, in der Regel innerhalb von 7 Werktagen. Dieses Dokument ist erforderlich, um Ihr Fahrzeug abzuholen.

Die Abholung

* Frist: Sie haben 7 Werktage, um Ihr Fahrzeug (12 Werktage für Fahrzeuge, die für den innergemeinschaftlichen Markt oder den Export bestimmt sind) an der auf dem Abholschein angegebenen Adresse abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist werden pro Werktag Standgebühren berechnet.

* Abholoptionen:
- Abholung persönlich
- Transport durch Dritte
- Transport über VPTrans

* Terminvereinbarung:
Um eine reibungslose Abholung zu gewährleisten, müssen Sie mindestens 48 Stunden im Voraus einen Termin mit dem Lagerpark vereinbaren. Dies stellt sicher, dass das Fahrzeug verfügbar ist und Wartezeiten vermieden werden.

Benötigte Dokumente

Bei der Abholung stellen Sie bitte folgende Dokumente zur Verfügung:

- Abholschein (gedruckt oder digital)
- Führerschein (wenn Sie das Fahrzeug selbst abholen)
- Versicherungsnachweis für das Fahrzeug (wenn Sie das Fahrzeug selbst abholen)

Öffnungszeiten für Fahrzeugabholungen auf den VPauto-Parks

Öffnungszeiten der Parks

Öffnungszeiten für Fahrzeugabholungen auf den VPauto-Parks

  • Lorient : 9h00-12h00 / 13h30-17h30
  • Nantes : 9h00-12h00 / 13h30-17h30
  • Rouen : 9h00-12h00 / 13h30-17h30
  • Paris : 8h00-15h00
  • Lille : 9h00-12h00 / 13h30-17h30
  • Lyon : 9h00-11h45 / 14h30-17h00
  • Bordeaux : 9h00-11h30 / 14h00-16h30
  • Marseille : 9h00-12h00 / 13h30-17h30

Für andere Lagerparks werden alle Informationen auf dem Abholschein angegeben.

Häufig gestellte Fragen zur Fahrzeugabholung

Was tun, wenn ich meinen Abholschein nicht erhalten habe?

Wenn Sie Ihren Abholschein (verpflichtend) nicht innerhalb von 7 Werktagen nach der Zahlung erhalten haben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Versand und die verwendete E-Mail-Adresse zu überprüfen. Stellen Sie auch sicher, dass Sie Ihre Spam-Ordner überprüft haben.
Hier finden Sie die Details der Bedingungen.

Kann ich mein Fahrzeug am Tag der Versteigerung abholen?

Es ist nur für öffentliche Auktionen im Saal und unter bestimmten Bedingungen möglich, ein Fahrzeug am Tag der Auktion abzuholen (Zahlung am Tag der Auktion und für ein Fahrzeug unter 15.000 €).

Kann ich meinen Abholtermin ändern?

Ja, Sie können Ihren Termin ändern, indem Sie den Lagerpark kontaktieren, aber achten Sie darauf, dies mindestens 48 Stunden im Voraus zu tun.

Was tun, wenn ich mich bei der Fahrzeugabholung verspäten sollte?

Im Falle einer Verspätung informieren Sie den Lagerpark so schnell wie möglich, um eine spätere Abholung zu organisieren. Lagergebühren können anfallen, wenn der ursprüngliche Abholtermin überschritten wird.

Wie hoch sind die Lagergebühren, wenn ich die Frist von 7 Tagen überschreite?

Die Lagergebühren betragen 12,50 € netto (also 15 € brutto) pro Kalendertag über die 7 Tage hinaus, die für die Abholung vorgesehen sind. Diese Gebühren müssen vor der Abholung bezahlt werden.

Gibt es spezielle Regeln für exportierte Fahrzeuge?

Ja, für exportierte Fahrzeuge ist je nach Situation eine Bescheinigung über die Lieferung innerhalb der EU oder eine Bescheinigung über den Kauf ohne Mehrwertsteuer erforderlich. Diese Dokumente sind bei der Abholung vorzulegen. Außerdem wird der Abholzeitraum von 7 auf 12 Tage verlängert.

Wo finde ich die Adresse und die Kontaktdaten des Lagerparks?

Die Informationen zum Lagerpark finden Sie auf Ihrem Abholschein, einschließlich Adresse, Kontakt und Anweisungen zur Fahrzeugabholung.